Si algo nos dejaron los años de pandemia, y la incertidumbre política en que
vivimos, es que el que no se adapta e innova rápido, muere. Por eso desde 2022
SCHT persigue de lleno la renovación tecnológica de todos sus procesos de
gerencia y supervisión en campo. Pero, ¿cómo saber en qué dirección
innovar? ¿Hacia dónde dirigir la mirada?
Con más de cuatro décadas en el mercado, creemos, primero, que
el norte lo deben señalar nuestros aliados más importantes: nuestros
clientes.
Para ello, buscamos activamente mantener y alimentar la mayor comunicación con
ellos y otros grupos de interés, presencial y virtualmente, en obra o un café
periódicamente, para entender sus nuevas necesidades, expectativas y objetivos.
El cambio, finalmente, es un barco al que nos tenemos que agarrar todos.
Segundo, respondiendo a esas nuevas expectativas. A nuestra
reputación e integridad en obra, hemos sumado invertir tiempo y recursos de
programación para crear procesos y software in-house, con el que ahora ofrecemos
a nuestros clientes acceso en tiempo real a la data de
su obra.
Por ejemplo, con nuestro Sistema Integral de Supervisión y Gerencia de Obras -
SISGO, una plataforma online, le damos en su celular o tablet acceso a análisis
de costos, plazos y calidad comparados con las previsiones ofrecidas por los
contratistas, sin esperar a su entrega periódica a fin de mes.
El objetivo es, pues, claro: ante los cambios e incertidumbre, nuestra
experiencia nos dice que la renovación viene de estar aún más cerca de
nuestros clientes, interpretar mejor sus nuevas exigencias o
necesidades, y continuar ayudándolos a lograr un mejor resultado en su
inversión. En esencia, no solo mantener sino seguir ganándonos su confianza como
aliados en obra, apostando por que a nuestras más de cuatro décadas les sigan
muchas más.
Esta es y sigue siendo Nuestra Promesa SCHT.
Jorge Chavez-Tafur G.
Socio Fundador
Gabriel Chavez-Tafur B.
Gerente General
